Cinci pași ca să te înțelegi bine cu aproape toată lumea

Cum poți să ajungi mai ușor la un acord cu ceilalți astfel încât toată lumea să fie mulțumită?

În cartea de față, expertul negociator Lars-Johan Åge ne prezintă Happy-Happy, o metodă unică și eficientă în cinci pași, prin care putem obține un răspuns favorabil la ideile și opiniile noastre. Astfel, putem ajunge la înțelegere cu aproape oricine – la locul de muncă și în situații private – într-o manieră care să fie satisfăcătoare pentru toți cei implicați. Spre deosebire de vechea abordare de tip Win-Win, care tinde să maximizeze câștigul și profitul, Happy-Happy se concentrează pe colaborare, satisfacție reciprocă și stabilirea unor relații de lungă durată.
Metoda se bazează pe cercetări și experimente știinșifice din psihologie, știinșe comportamentale si economie, fiind ilustrată cu exemple concrete, la care oricine se poate raporta. Cu ajutorul acestor cinci pași, a căror eficiență a fost demonstrată științific, vei învăța că o abordare potrivită și niște cuvinte bine alese te vor ajuta să ajungi la un acord, chiar dacă ai în față cei mai încăpățânați parteneri de dicuție.

TOATĂ LUMEA ARE DE CÂȘTIGAT CU HAPPY – HAPPY!

Lars-Johan Åge este profesor, cu un doctorat în economie de la Facultatea de Economie din Stockholm, și a studiat negocierea la Harvard Law School. A lucrat cu echipa de negociatori pentru ostatici ai FBI și cu unitatea tactică a poliției suedeze. De asemenea, el a analizat tiparele celor mai buni negociatori din lume în situații de luare de ostatici, afaceri și diplomație. În urma cercetărilor, Lars-Johan Åge a identificat cei mai importanți factori care contribuie cu succes la stabilirea de relații durabile și pe care acum îi pune la dispoziția publicului larg.