Ştiu ce gândeşti

cum să folosesti cele patru coduri ale limbajului nonverbal ca să intri in mintea celuilalt

Lillian Glass

A şti să citeşti oamenii – să sesizezi şi să interpretezi semnalele pe care le transmit – este un atu în orice domeniu. Dr. Lillian Glass, expertă în comunicare şi limbajul trupului şi pionier în domeniul diferenţelor de gen în comunicare, ne ajută să dobîndim noi abilităţi în decriptarea limbajului nonverbal. Aşa cum a făcut pentru numeroşii săi clienţi, ea ne arată pas cu pas cum putem să aflăm adevărul despre cei din jurul nostru descifrînd cele patru coduri ale comunicării: codul verbal, codul vocal, codul trupului şi codul facial. Prin teste simple şi exerciţii usor de realizat, învăţăm să interpretăm intenţiile celorlalţi şi să luăm decizii mai bune, dar şi să inspirăm încredere, să ne exprimăm părerile sincer şi ferm.

CUPRINS:

Mulţumiri ... 11

Partea întâi
Arta şi ştiinţa citirii persoanelor

Introducere ... 15

Capitolul 1. Testul "Cât de bine îi citesc pe ceilalţi?" ... 23
Calcularea punctajului ... 29
Interpretarea răspunsurilor ... 29

Capitolul 2. De ce e atât de important să îi citim pe ceilalţi ... 33
Ce spun răspunsurile despre tine ... 35
Gata cu victimizarea ... 35
Două scenarii: unul pozitiv şi unul negativ ... 43
Traducerea vibraţiei ... 46

Capitolul 3. Elementele de bază pentru citirea celorlalţi ... 47
Cele patru coduri ale comunicării ... 48
Ascultăm codul verbal ... 49
Auzim codul vocal ... 49
Observăm codul limbajului trupului ... 49
Privim codul facial ... 50
Citeşte şi ia aminte ... 50
Pune-ţi creierul la contribuţie ... 51

Capitolul 4. Îmbunătăţeşte-ţi abilităţile de a-i citi pe alţii ... 59
Chestionar pentru a-i citi pe alţii ... 59
Zece caracteristici pentru a-i citi bine pe alţii ... 61
Cum să te opreşti, să priveşti şi să asculţi ... 63

Partea a doua
Arta celor patru coduri ale comunicării

Introducere: fişa de control pentru a-i citi pe alţii ... 77

Capitolul 5. Înţelegerea codului verbal ... 81
Examinarea codului verbal ... 81
"Scurgeri" verbale ... 83
Scurgerile verbale şi codurile verbale ... 87

Capitolul 6. Înţelegerea codului vocal ... 124
Examinarea codului vocal ... 124
Oglinda sufletului ... 125
Glasul nu minte ... 126
Excepţii în analiza codului vocal ... 129
Analizarea reperelor vocale ... 134
Cum să-ţi faci vocea să transmită mesajul corect ... 159

Capitolul 7. Înţelegerea codului limbajului trupului ... 160
Examinarea codului limbajului corporal ... 160
Citirea limbajului corporal al celebrităţilor ... 164
Corpul nu minte ... 166
Postura: dreaptă sau nu    ... 175
Fii complet înarmat ... 178
Emoţiile mâinilor ... 180
Atingerile ... 183
Emoţiile picioarelor ... 187
Citirea picioarelor ... 188
Mersul ... 190
Îmbrăcămintea ... 192
Îngrijire şi igienă ... 194

Capitolul 8. Înţelegerea codului facial ... 197
Examinarea codului facial ... 198
Deconectări faciale ... 201
Atracţia facială ... 202
Emoţiile ochilor ... 205
Expresiile sprâncenelor ... 210
Citeşte-mi pe buze ... 210
Emoţiile bărbiei ... 216
Nasul ştie ... 218
Limbajul urechii ... 219
Expresii distante ... 220
Faţa sinceră ... 220

Partea a treia
Folosirea codurilor pentru stabilirea tipurilor de personalitate

Capitolul 9. Înţelegerea celor 14 profiluri de personalitate ... 223
Clasificarea persoanelor ... 223
Test pentru determinarea profilului de personalitate ... 224
Consideraţii de ordin psihologic ... 228
Primele impresii ... 229
Cele 14 tipuri de personalitate ... 230

Capitolul 10. Să înţelegem scopul ... 258
Integrarea celor patru coduri ale comunicării ... 259

Anexa A. Lecturi recomandate ... 265
Anexa B. Rezultatele sondajului Gallup privind obiceiurile de vorbire supărătoare ... 270
Index ... 271

Limba: romana

Nr.pagini: 288

Dimensiuni: 13,5X20

An aparitie: 2016

RECENZII